临近暑期，那些确定考研专业课管理学的小伙伴，对于管理学你知道多少呢?还没决定考什么专业的小伙伴，了解一下说不定你会选择管理学。今天海天考研就详细解析一下管理学考研的一些知识，一起看看吧~

　　一、有效沟通的障碍

　　(一)个人因素——个人因素主要包括两类：1.接受的有选择性2.沟通技巧的差异

　　1.接受的有选择性：是指人们拒绝或片面地接受与他们地期望不相一致的信息。

　　2.沟通技巧上的差异也影响着沟通的有效性：如有些人不喜欢口头表述，或有些人不善于听别人的意见都会影响沟通的效果

　　(二)人际因素——主要包括：沟通双方的相互信任，信息的可靠程度和表达者于接受者之间的相似程度。信息来源的可靠性取决于4个因素：1.诚实2.能力3.热情4.客观

　　(三)结构因素——主要包括地位差别，信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

　　1.地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响

　　2.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真的概率越大。

　　3.当团体的规模较大时，人于人之间的沟通也相应地变得较为困难

　　4.空间约束不仅不利于他们工作间的交流，而且还限制了他们的沟通

　　(四)技术因素——主要包括：非语言暗示，媒介的有效性和信息过量

　　二、如何克服沟通中的障碍

　　1.明了沟通的重要性，正确对待沟通

　　2.要学会“听”

　　3.创造一个相互信任，有利于沟通的小环境

　　4.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息畅通无阻和完整性。

　　5.职工代表大会——可以为厂长汇报工作提供良机

　　6.工作组

　　7.加强平行沟通，促进横向交流

　　8.利用互联网进行沟通